AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. Genel Müdürü Medine Tanış, yüksek gelen elektrik faturası tartışmalarına yönelik yazılı bir açıklama yaparak; tüketicilerin en çok şikâyetçi oldukları dağıtım bedeli konusunu değerlendirdi.
Tanış, “Tüketicilerimizin bir tek kuruşu dahi haksız yere alınmamaktadır. EPDK Usul ve Esasları, Mevzuat ve Yönetmelikleri doğrultusunda faturalar tahakkuk ettirilmektedir” dedi. Birim fiyatlarının, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından ulusal düzeyde belirlendiğini, güncel ve sürekli olarak www.akedas.com.tr ve www.epdk.gov.tr adresinde yayınlandığını ifade eden AKEDAŞ Genel Müdürü Medine Tanış, fatura hesaplamalarının doğru yapılıp yapılmadığının kontrol edilebilmesi için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun Web Sitesinde Hızlı Erişim Menüsü altında “Elektrik Fatura Hesaplama” isimli bir modül bulunduğunu bildirdi. Faturaların buradan kontrol edilerek sağlamasının yapılabileceğini kaydeden Tanış, tüketim miktarı, okuma tarihi gibi bilgilerin bu modüle girilmesi ile faturaların hesaplanabileceğini açıkladı.
Dağıtım bedelinin kullanım miktarının artması ile doğru orantılı olarak artış göstermesini; “dağıtım bedelinin bir çarpanı olduğunu ve bu çarpanın tüketim miktarı artıkça dağıtım bedelinin de artacağı” olarak açıklayan Tanış, dağıtım bedelinin farklılık göstermesinin kullanım miktarının bu kat sayı ile çarpılarak hesaplanmasından kaynaklı olduğunu belirtti. Tanış, Elektrik tüketiminin artmasına yönelik ise şu değerlendirmelerde bulundu: “Mevsimsel olarak örneğin ısınma ve soğutma için elektrikli cihazlar kullandığınızda faturanızda dönemlik yükselmeler meydana gelebilir. Örneğin yaz aylarında klima kullanıyorsanız elektrik tüketiminiz artacaktır diyen Tanış, Türkiye’nin elektrik tüketimi temmuzda geçen yılın aynı ayına göre yüzde 14 artış göstermiştir. Sayacınız doğru ölçü yapmaması ya da tamamen devre dışı kalması durumunda faturanızdaki tüketim miktarı gerçeği göstermez. Elektrik sayacınızın doğru çalışıp çalışmadığını anlamanın en iyi yöntemlerinden biri: evdeki tüm elektrikli aletlerinin fişten çekilmesi, evin elektrik şalterlerini indirilmesi sonrasında, sayacınızın üzerindeki endeks hala artmaya devam ediyorsa, sayacınızda bir sorun vardır. Bu durumda 444 46 02 ya da 186 numaralarından çağrı merkezimize ulaşarak arıza kaydı oluşturulmalıdır. Dağıtım şirketi yasal süre kapsamında sayaca müdahale ederek gerekli kontrolleri yapacaktır.”
Dağıtım şirketinin normal şartlarda her ayda bir defa elektrik sayaçlarını okuyup, faturalandırmakla sorumlu olduğunu olduğuna dikkat çeken AKEDAŞ Genel Müdürü Tanış, “Dolayısıyla, her faturanız ortalama 30 günlük bir kullanımı kapsar. Ancak bazı aylarda dağıtım şirketinin sayacınızı okuması daha uzun sürmüş ya da önceki dönem daha kısa sürede okunmuş olabilir. Özellikle geçen aya göre, daha uzun bir faturalandırma dönemi varsa, yüksek fatura tutarı sizi şaşırtabilir. Bu durumda, ilk ve son endeksin okuma tarihleri arasındaki süreyi bir önceki faturanızla karşılaştırabilirsiniz” ifadelerini kullandı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun 22/12/2016 tarihli Kurul Kararı ile 2017 yılı için serbest tüketici limitinin 2400 kWh olarak açıklandığına işaret eden Tanış, “Bu demek oluyor ki aylık ortalama 82 tl ve üzeri tüketim yapan tüm müşterilerimiz indirimli elektrikten faydalanabilmektedir. Tüm tüketicilerimizi kendilerine en yakın Tüketici İşlemleri Merkezlerimize bekliyoruz. İndirimli elektrikten yararlanabilmek adına geçerli şartları sağlayıp sağlamadıklarını öğrenmek isteyen tüketiciler ise 444 46 02’yı arayarak çağrı merkezi üzerinden sorgulama yaptırabilecekler ve detaylı bilgi alabilecekler.”
